站点条款

使用说明

雅虎中心站点上的每一段说明,都是为来访的人省事用的。这一页讲清楚内容能怎么读、点出去之后由谁负责、信息变了以哪一版为准,以及发现说法对不上时该往哪里送。

随栏目调整同步更新

分隔线两侧不同纹理的抽象几何图,紫色与沙金交错
左边是站点里能直接读到的部分,右边是需要人工确认的部分。
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栏目里的介绍、档位和承诺,用来帮你判断服务合不合用,不是书面报价,也不是合同文本。

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页面里指向站外伙伴的链接,跳过去之后的内容与口径由对方负责。

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档位范围、覆盖城市和响应标准会随服务调整,以最近显示的页面和人工确认为准。

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发现某处写得不对,页底的内容反馈面板会直接把话送到负责该栏目的人手上。

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总则|这页说明管到哪些内容

这份说明适用于 yahoo-dh.com.cn 上向公众开放的全部页面——品牌概况、综合实力、价格说明、服务承诺、交流社区、方案中心、数据中心,以及页脚的条款栏目。它管的是「读」和「用」两件事:你可以怎样读站点的内容,读完能拿它做什么判断。

通过客服邮箱或服务电话单独沟通得到的答复,如果与这里写的不一致,以双方确认的那一份为准。

  • 适用任何访客对公开栏目的浏览、栏目间跳转与内容反馈
  • 不在此列已经确认的具体合作项目,按双方确认的那一份执行
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内容性质|读完之后能拿它做什么

栏目里的服务介绍、档位对照和承诺条目,是雅虎中心对自身业务的说明,目的是让你在接触之前先看清形状,再决定要不要往下走。把这份材料当成前期评估的底稿,它就好用;把它当成定论,就容易产生落差。

具体到动作上:你可以用它判断服务是否落在自己的需求范围内,可以对照四个档位估出大致的投入量级,也可以照着栏目里列出的条目准备对接时要交的信息。

  • 可以评估服务范围是否覆盖你的业务场景
  • 可以对照入门档、标准档、成长档、品牌定制档估算投入量级
  • 不要把它当作书面报价或双方签署的合同文本
  • 不要把它当作对某个具体项目的最终承诺
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外部链接|点出去之后由谁说了算

站点里偶尔会出现指向站外伙伴页面的链接,一般出现在服务伙伴、生态协作这类段落里。放这些链接是为了让你顺着线索往下看,不等于我们已经替对方页面的内容做过确认。

跳转之后,你在那个页面上看到的价格、口径与承诺,由该页面的提供方负责。需要拿到确定结论时,最稳的方式是回到本网站对应的栏目,或者直接问我们。

  • 站内由雅虎中心维护,发现问题可以直接反馈给我们
  • 站外内容归对方所有,我们只负责把线索给到你
  • 要定论回到对应栏目核对,或通过人工渠道问一句
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时效与差异|信息不是钉死的

档位包含的范围、覆盖到的城市、响应的时长,这些都会随着服务节奏调整。栏目内容按月度节奏更新,每次调整会在栏目卡片上标出当月版本,你看到的那一版就是它当前的答案。

同一件事在不同栏目里出现时,以它所属栏目当前显示的那一版为准。如果你手上拿到的信息跟页面对不上,先以页面为准,同时欢迎告诉我们,我们会顺着这条线去核。

  • 节奏按月度节奏更新,栏目卡片标出当月版本
  • 出入以所属栏目当前显示的那一版为准
  • 要快需要当场确认的事,走服务电话或客服邮箱比翻页面快
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可用性与反馈|打不开、找不到、写错了

站点偶尔会因为维护或线路原因短暂无法访问。碰上这种情况,先隔几分钟再试一次;如果持续打不开,直接发邮件说明访问时间和页面地址,我们会在工作时间内回你。

内容纠错走同一条路:发现某个数字、某条说明与实际情况不符,在页底的内容反馈面板里写清涉及哪个栏目、具体位置在哪、希望怎么处理,提交后你会看到一次确认提示。反馈会交到负责该栏目内容的人手上,不需要重复提交。

  • 打不开等待重试,仍不行就发邮件写明访问时间与页面
  • 写错了用页底反馈面板,写清栏目与具体位置
  • 谈合作走联系入口处理,不必占内容通道

反馈与联络

说清是哪一处,处理得快得多

页面上的数字、范围或说法跟实际情况对不上时,不用先找业务人员。按下面四条通道各自管什么分一下,内容类的问题当天就有人接手。

  • 内容纠错

    展开页脚的「品牌站内容反馈」面板,写清涉及哪个栏目、具体位置在哪、希望怎么改。

  • 合作对接

    联系入口按用途选一条渠道,附上品牌名和你想推进的事。

  • 即时确认

    服务电话 17616953682,适合需要当场问清、不适合来回发邮件的事。

  • 邮件说明

    客服邮箱 service@yahoo-dh.com.cn,工作日 10:00-19:00(北京时间)内回复,平均首响 2 小时。

拿不准该走哪一条的话,从联系入口进去把你遇到的事写清楚,我们会替你转到对应的人手上。